| 【あ行】 | |
行き止まり式（ホーム） |
ホームとホームを先頭で行き来できます。 |
| 遠隔監視 遠隔操作 |
離れた場所や異なる駅において、駅務機器（券売機や改札機）を使用して接客を行います。インターホンなども使用します。 監視というだけあってカメラが設置されています。 |
| 【か行】 | |
| ○○管内 世田谷線管区 |
東急では主要駅のみに駅長が存在し、周りの数駅を管理しています。私鉄のほとんどはこのような仕組みを用いています。 現在、16管内および1管区（世田谷線は乗務区も管理）あります。 |
キュート |
以前は鉄道部という部署が運営していた喫茶店です（駅長が店長でした）。現在は東急
グルメフロント*に運営を委託しています。 店舗数は菊名、溝の口、あざみ野、長津田の4店です。 |
| 交通バリアフリー法 |
「高齢者、身体障害者等の公共交通機関を利用した移動の円滑化の促進に関する法律」の略称です。 具体的には改札口の一通路以上は幅80センチ以上にすること、運行に関する情報を文字および音声で提供する設備を設けることなどが定められています。→国土交通省ホームページ |
| 【さ行】 | |
サービスマネージャー |
駅係員を配置しないかわりに、サービスマネージャーを導入しました。案内や駅構内の巡回などを行っています。駅係員と制服が異なります。 |
| 散策記念パスネット |
駅オリジナルで発売しているパスネットです。その駅（周辺の駅でも発売しているものもあります）でしか発売していません。→レールファン東急 発売駅 学芸大学、日吉、大倉山、不動前、宮崎台、大井町（２種類）、上野毛、洗足池、池上、長津田 |
シースルー改札 |
オープンカウンター形式の有人改札です。精算、パスネットの販売や案内などを行います。カウンターが通常の高さと少し低くした2種類があり、バリアフリーとしています。今後主要駅に順次設置されていくと思われます。 現在の設置駅 渋谷（正面口）、綱島（正面口）、菊名（正面口）、長津田（正面口）、大井町、横浜（正面口、南口）、二子玉川、鷺沼 |
島式（ホーム） |
両側が線路にを挟まれたホームです。 |
| 触知案内板 （触地図）  |
目の不自由な方でも分かるように突起や点字がある地図です。このサイトでは当初、触地図と表記していましたが、正式名称が触知案内板とあるため順次訂正します。 |
せたまる |
世田谷線のみで利用できるＩＣカードです。定期券と回数券があります。 |
相対式（ホーム） |
線路を挟んで両側にあるホームです。 |
| 【た行】 | |
| 多機能券売機 （多機能機）  |
東急をはじめ、ＪＲ東日本、小田急、京王、西武の5社が共同で開発した次世代型券売機です。各社で統一することにより、購入コストを下げるほか、利用者も使い方を覚えやすいといった利点もあります。メーカーもオムロンや高見沢など数社が関わっています。 普通券のほか回数券、パスネット、企画券、定期券とほぼ全ての乗車券類を発売しています。 また、新しく開業した横浜高速でも導入され、今後も鉄道各社が更新の時期にあわせて導入していくものと思われます。 |
多機能トイレ |
身体障害者でも不自由なく使用できるトイレです。また、ベビーチェアも設置されています。 写真の右側の流し台は人工肛門（オストメイト）を洗浄するために設置されたものです。 |
テコプラザ |
以前は鉄道部という部署が運営していた旅行センターです（駅長が店長でした）。現在は部署が独立しました。 店舗数は最近の統廃合で、16店となりました。 |
トークス |
駅構内にある売店です。以前はコンビニもありました。 |
扉非扱い |
ホームの長さが列車の編成分より短いため、前または後ろの車両の扉を開けないことです。 |
| 【な行】 | |
| ２枚投入 ２枚対応  |
２枚投入とは自動改札機で乗車券やカードを２枚同時に通すことです。 ２枚対応とは２枚投入できる自動改札機です。 東急では全ての改札機が対応していないため、対応する改札機にステッカーを貼り、２枚対応として区別しています。 |
| 【は行】 | |
| バリアフリー |
障害のある人が社会生活をしていく上で障壁（バリア）となるものを除去するという意味です。
もともとは建築用語で、建物内の段差の解消など物理的障壁の除去という意味でした。 簡単に言うと、障害のある方や子ども連れ、外国人などだれでも簡単に電車に乗れるようにすることです。→バリア フリー探索 |
| 本屋 |
その駅のメインとなる改札口や駅舎です。東急ではほとんどの駅で本屋にしか駅係員がいません。 |
| 【や行】 | |
行き止まり式（ホーム） |
ホームとホームを先頭で行き来できます。 |